Política de Privacidad – Alba

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal:

• Información que usted nos proporciona directamente:
  • Dirección de correo electrónico: Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo a través del formulario de suscripción.
  • Comunicaciones: Si nos contacta directamente, podemos recibir información adicional sobre usted, como su nombre y el contenido de los mensajes o archivos adjuntos que nos envíe.
• Información que recopilamos automáticamente:
  • Datos de registro y uso: Podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Sitio, como su dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas de nuestro Sitio que visita, hora y fecha de su visita, tiempo dedicado a esas páginas y otros datos de diagnóstico. Esto es una práctica estándar y nos ayuda a mejorar el Sitio.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para enviarle nuestro boletín informativo: Con noticias exclusivas, avances del concepto y la fecha de nuestra gran apertura, como se indica en el Sitio.
• Para comunicarnos con usted: Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes.
• Para operar y mantener el Sitio: Mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
• Para cumplir con obligaciones legales: Según lo requiera la ley ecuatoriana.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales (para usuarios en Ecuador)

Tratamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:

• Consentimiento: Para el envío de nuestro boletín informativo, obtenemos su consentimiento explícito al momento de la suscripción. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Intereses legítimos: Para operar y mejorar nuestro Sitio y comunicarnos con usted de manera efectiva, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus derechos e intereses de protección de datos.

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro Sitio y enviar nuestro boletín (por ejemplo, plataformas de marketing por correo electrónico). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que se la divulgamos.
• Requisitos legales: Si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Protección de nuestros derechos: Para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Alba, nuestros usuarios o el público.

5. Seguridad de su Información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad (por ejemplo, mientras esté suscrito a nuestro boletín) o según lo exija la ley. Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (Derechos ARCO y otros aplicables en Ecuador)

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y otras regulaciones aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir el derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información personal a otra organización, o a usted, bajo ciertas condiciones.
• Retirar el consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Podríamos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

8. Enlaces a Terceros (Redes Sociales)

Nuestro Sitio incluye enlaces a nuestras páginas en redes sociales como Instagram y Facebook. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos revisar. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros.

9. Privacidad de los Menores de Edad

Nuestro Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de Entrada en Vigor" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.